"Trí tuệ cảm xúc cao" là cuốn cẩm nang hướng dẫn từ A đến Z cách đối phó với tất cả các tình huống giao tiếp và hoàn cảnh giao tiếp, từ giao tiếp với đồng nghiệp, khách hàng, cấp dưới hay giao tiếp với những người hay kích động, khó tính. Qua đó, nắm được các kỹ năng diễn đạt của một người có trí tuệ cảm xúc cao, giúp bạn có thể nói những lời lịch sự, khách sáo và hài hước, những lời ngợi khen, phê bình, từ chối, thuyết phục, phù hợp mà không phạm vào điều cấm kỵ của người nghe để trở thành một người giỏi giao tiếp trong các mối quan hệ.